職位描述
IT服務
崗位職責：
1、通過電話、郵件以及其他溝通方式為企業(yè)內(nèi)部員工提供一線技術支持服務，高效的解決用戶問題。
2、通過服務系統(tǒng)，接收、登記以及分配各類用戶的請求時間，協(xié)調(diào)各方資源進行處理。
3、無法在一線解決的問題，需要及時分析、定位，并升級到L2團隊。
4、跟蹤時間處理進程并向用戶提供反饋，提升用戶滿意度。
職位要求：
1有IT基礎知識，1年以上運維，helpdesk等工作經(jīng)驗
2.大專以上學歷
工作地點
沙河口區(qū)大連軟件園(軟件園東路)
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職位發(fā)布者
張松林/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
大連藍海時代信息技術有限公司信息技術咨詢服務，供應鏈管理服務，法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務），商業(yè)綜合體管理服務，餐飲管理，財務咨詢，市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查），市場營銷策劃，社會經(jīng)濟咨詢服務，信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務），包裝服務，辦公服務，檔案整理服務，品牌管理，生產(chǎn)線管理服務，票據(jù)信息咨詢服務，物業(yè)管理，會議及展覽服務，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務，網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務，信息系統(tǒng)運行維護服務，計算機系統(tǒng)服務，數(shù)據(jù)處理服務，企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣，合同能源管理，網(wǎng)絡技術服務，軟件外包服務，軟件開發(fā)
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