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工作職責 （一）客戶迎送：熱情、主動迎接客戶，詢問客戶需求，引導客戶到相應區域辦理業務。 （二）業務咨詢：接受客戶咨詢，根據客戶需求，向客戶推介產品和服務。 （三）客戶服務：根據網點大堂規范化服務標準，為客戶提供優質服務，引導客戶做好填單、證件復印等業務預處理工作。對于優質客戶，給予特別關注和優先服務，并向客戶經理引薦。 （四）秩序維護：負責對網點標識、標牌、宣傳資料、意見簿、叫號機等服務設施運行及使用情況的檢查，發現問題及時報告網點負責人并聯系維護部門進行維修；負責合理、有序疏導客戶，處理客戶異議，及時、耐心、有效地處理客戶批評意見，保證網點正常營業。 （五）自助設備巡查：巡視、檢查自助設備使用情況，發現異常及時報告，確保設備正常使用； （六）其他：遵守銀行相關的禁止性規定，完成網點負責人交辦的其他大堂服務工作。 （七） 針對有意向的客戶進行銀行金融產品的推廣與介紹 任職資格 （一）第一學歷大專及以上學歷； （二）30周歲及以下； （三）形象好、氣質佳、身體健康、容貌端正；有銀行相關工作經驗 （四）具有較好的溝通能力、語言表達能力、學習能力，具備良好的協作精神、客戶服務意識與工作責任心；有銀行從業經驗、營銷能力突出優先錄用 （五）個人品行端正，無不良記錄。 薪資待遇：繳納各項社保，每周做五休二 工作地點：洛陽市洛龍區泉舜附近某銀行 聲明：一經錄用與我司建立正式的勞動合同關系 職位福利：崗前培訓、全勤獎、繳納各項社保、過節福利