職位描述
大堂經(jīng)理助理銀行
崗位職責(zé)：
1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù)；
2、受理客戶意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理客戶投訴；
3、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時(shí)整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行，并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性；
4、主要負(fù)責(zé)信用卡營(yíng)銷，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)及宣傳推廣。
5、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)方案擬定等
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、35歲以下
2、形象氣質(zhì)佳，性格外向，善于溝通，具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，工作努力踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)不良嗜好；
3、有團(tuán)隊(duì)精神，有較好的人際關(guān)系、服務(wù)意識(shí)，具備一定的公關(guān)技能和談判能力，有親和力和較高的個(gè)人修養(yǎng)；
4、有較強(qiáng)的抗壓能力，熟練使用Excel、WPS等辦公軟件；
崗位情況
1、8.30—5:30，具體可面試時(shí)咨詢
2、雙休，但不一定在周六周日
3、五險(xiǎn)一金入職繳納
4、節(jié)日福利、免費(fèi)早午餐
工作地點(diǎn)：高新支行、臨河街支行
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)中信銀行(高新支行)1
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職位發(fā)布者
王平丹/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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