職位描述
網絡客服專業技術服務
崗位：華為慧通呼出客服專員
崗位內容
主要是針對之前未解決的用戶問題，協同內部各個部門找到問題的原因,然后主動呼出電話給到用戶去解決問題
崗位任職要求
1、統招大專及以上學歷，35歲以內
2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機或電子產品的基本操作
3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心
4、每分鐘不低于45字，準確率不低于90%
崗位薪資待遇
工資組成：綜合薪酬6-7K，包含標準薪酬4-5K+績效+年終獎，試用期6個月，有食堂，平均8-10元左右一餐，入職即購買六險一金
晉升：兩個晉升通道。第一，管理通道，可晉升為客服主管，客服經理；第二，業務領域，可晉升為高級客服，資深客服；同時內部可以提供輪崗機會（比如個人覺得自己培訓有天賦也可有轉崗培訓機會）
月休8天
工作地點
鳩江區華為云華東(蕪湖)數據中心
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職位發布者
巫女士/人事經理
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