職位描述
Helpdesk桌面運維IT支持IT服務
（一）崗位職責：
熟練使用Windows Office等常用辦公應用軟件桌面運維，通過電話、郵件、在線溝通等工作向用戶提供IT技術支持與服務，內容包含不限于：
1.處理來自電話郵件等報修渠道的IT服務請求。
2.按照標準和流程建立并處理工單。
3.對事件及時響應和解決，受理用戶報修的操作系統，應用軟件、郵件客戶端、打印系統等辦公設備故障排查和遠程解決服務。
（二）任職資格：
1.IT相關專業，一年以上相關工作經驗優先。
2.具有良好的服務意識，團隊協作精神。
3.有較強學習能力，性格開朗，可以接受排班的優先。
職位福利：五險一金、全勤獎、加班補助、帶薪年假、每年多次調薪、周末雙休
工作地點
合肥經濟技術開發區習友路4樓
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職位發布者
陳健/招聘
立即溝通
聯想云領(成都)科技有限公司聯想中國服務簡介聯想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯服務平臺，從而推動商用客戶數字化轉型，持續創造商業價值；助力成長型企業發展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯想云領介紹聯想云領是聯想在“智慧聯想服務中國”的戰略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯想云領前身是聯想商用服務部門，作為聯想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數字化轉型（智能化轉型）。聯想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統集成服務、數據中心及云管理服務、智慧化行業解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業之一 l超50%的客戶已經連續服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區 l全國設立7個大型區域服務中心行業資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰略級開發合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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