職位描述
售后客服
?一、招聘背景?
隨著公司業務規模擴大/客戶數量增長，為提升客戶服務質量，優化企業微信服務體驗，現需招聘5名專業的企業微信客服人員，組建高效、專業的線上客服團隊。
?二、崗位職責?
通過企業微信渠道處理客戶咨詢、投訴及售后服務請求；
熟練使用企業微信功能（客戶標簽、群發、快捷回復等）提升服務效率；
記錄并反饋客戶需求，定期整理常見問題庫；
配合運營團隊完成客戶關懷、活動通知等消息推送；
遵守企業微信使用規范，維護公司品牌形象。
?三、任職要求?
招聘條件：?
年齡18-40歲，；
有企業微信/微信生態客服經驗優先；
工作時間：早8點—晚17點
工作地點
石家莊裕華區財庫國際商務港
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