崗位職責:
1、負責項目服務費用年度成本預算,掌握項目每月對費用支出情況;
2、思考項目經營思路,提升項目運營品質;
3、評估各專業管理服務效果,就存在問題提出針對性整改要求;
4、走訪客戶,了解對物業服務評價和改進要求;
5、負責與外部政府相關部門的關系維護;
6、了解、關心員工食宿,聽取、采納員工意見和建議;
7、編制項目年度工作開展計劃;
8、審核、審批項目人員的薪酬、獎金、福利標準;
9、審核、審批各專業流程;
10、沉淀工作經驗與好的管理措施,為客戶提供改善建議;
11、定期向客戶匯報項目運營狀況;
12、同步公司重要抉擇及信息于管理人員;
13、其他客戶指示的重要工作
崗位要求:
1、本科及以上學歷,40周歲以下,具國家資質證書;
2、5年以上甲級寫字樓或10萬平方以上高檔物業項目第一負責人或30萬平方以上物業項目第二負責人經驗;
3、熟悉物業項目運作和品質控制流程制定,清晰的物業項目管理思路和超卓的服務理念;
4、有非常優秀的決策能力、執行能力、組織能力、協調能力、創新能力,能持續為客戶提供有價值、可行的管理策略;
5、項目數據分析呈現能力強,有歷史管理項目數據分析報告作為作證;
6、對一線現場有觀察和發現問題的能力;
7、基于流程管理的能力、分解流程、分工和設置關鍵控制點的能力。