職位描述
投訴客服售后客服現場客服公寓寫字樓物業管理酒店/民宿
崗位職責：
1、負責制定客服部年、月度工作計劃，并監督各項計劃工作事務進展情況；
2、不斷建立和完善各項管理制度，確保各專業組政行令通，信息反饋流暢，管理工作高效；
3、組織每周部門內工作例會，及時了解人員狀態、工作中存在的不足、工作難點，及時處理各類管理信息，布置、檢查和總結工作落實情況；
4、定期對客戶進行拜訪并及時解決客戶提出的問題；
5、熟悉客戶資料，檢查資料整理及歸檔情況，解決客戶投訴，并跟進客戶投訴處理結果。
任職要求：
1、5年以上物業管理或星級酒店管理工作經驗；2年以上物業或設施行業項目經理從業經驗；
2、熟悉國家和地方的相關政策法規，熟知物業管理法規文件與行業各項標準；熟悉項目工作程序和標準；
3、具有較強的統籌、管理經驗，組織能力、溝通能力，處理應急事件能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金、定期團建、通訊補助、多次晉升機會、優秀員工獎金
工作地點
北京朝陽區萬科時代中心·十里堡一層
相似職位
北京 - 朝陽
新華人壽保險股份有限公司- 供暖客服經理8000-10000元
北京 - 朝陽
中潤浦(北京)能源科技有限公司 - 大客戶服務崗（快消品行業優先考慮）5000-10000元
北京 - 朝陽
北京市老才臣食品有限公司 - 客戶成功經理1.1-1.8萬·13薪
北京 - 東城
北京智慧廣通信息技術有限公司 - 物業客服經理6000-9000元
北京 - 朝陽
北京金世恒業物業管理有限責任公司 - 電商客服主管1-2萬·13薪
北京 - 朝陽
北京新宇京工國際工程設計有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
曾女士/HR
今日活躍立即溝通
深圳萬物商企物業服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業）與戴德梁行強強聯合成立，業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。截至2021年9月30日，公司業務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態，客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
公司主頁