職位描述
現場客服英語物業管理企業服務
工作內容：
1.負責客服團隊的管理工作，包括部門培訓、績效考核和監督指導等。
2.擬定工作計劃。
3.建立健全的部門管理制度，各崗位工作內容職責范圍、服務質量標準，并監督貫徹落實。
4.負責解決處理客戶的投訴及提出各類意見、建議，并制定糾正、預防措施。
5.負責制定客戶溝通，訪談計劃，收集客戶意見并分析改正，全力完善服務質量。
6.負責大型會議、接待講解等重要活動事項。配合甲方完成各項工作部署。
崗位職責：
1.大專以上學歷，1年以上高端寫字樓客服主管工作經驗；
2.親和力強，有良好的客戶溝通協調能力；
3.具備日常英文溝通能力
工作地點
深圳鹽田區華大時空中心
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職位發布者
李凌霞/招聘主管
三日內活躍立即溝通
深圳萬物商企物業服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業）與戴德梁行強強聯合成立，業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。截至2021年9月30日，公司業務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態，客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
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