崗位1:評(píng)價(jià)客服,這邊做的電商,主要跟進(jìn)發(fā)出去的貨的情況,進(jìn)行線上旺旺留言回訪,線上邀好評(píng),咨詢客戶收到的貨品是否滿意,有質(zhì)量問(wèn)題售后處理下,讓客戶第一時(shí)間能找到人處理!線上邀好評(píng),后臺(tái)回評(píng),無(wú)晚班。有電子商務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者打字快即可,會(huì)培訓(xùn)。 熟練掌握辦公軟件,聽(tīng)打速度40-50字/分以上
溝通表達(dá)能力佳,有耐心,做事仔細(xì)。
工作時(shí)間:早上9點(diǎn)-5.30。帶薪培訓(xùn)、聚餐、、一周一休、長(zhǎng)白班,有興趣的可以直接電聯(lián),轉(zhuǎn)正后薪資4500-5000左右,靠自己能力,根據(jù)績(jī)效哦。
崗位2:天貓/抖音,線上售后處理質(zhì)量問(wèn)題,安撫客戶情緒,只負(fù)責(zé)線上接待,不需要處理后臺(tái),以及查件。早班9-5.30,晚班下午4點(diǎn)-12點(diǎn)(可以家里上,電腦自備),需要有客服經(jīng)驗(yàn),打字不低于一分鐘80字。單休。法定也有節(jié)假日。
包吃包住??!
職位福利:加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利
單休,無(wú)壓力