職位描述
自動化設備非標自動化設備
【工作內容】
- 負責對接半導體設備大客戶，確保客戶滿意度達到公司標準。
- 制定并執行售后支持策略，優化服務流程，提高響應速度和解決問題的效率。
- 協調內部資源，與研發、生產等部門緊密合作，解決客戶在使用過程中遇到的技術問題。
- 定期進行市場調研，了解客戶需求變化和技術趨勢，為產品改進提供依據。
- 建立并維護客戶關系管理系統，定期跟蹤客戶反饋，持續改進服務質量。
- 對團隊成員進行技術培訓和績效考核，提升團隊整體技術水平和服務質量。
【任職要求】
- 具備電子工程、機械工程或相關領域的本科及以上學歷。
- 熟悉半導體設備的工作原理及常見故障處理方法。
- 至少3年以上半導體行業技術支持或售后服務管理經驗，有團隊管理經驗者優先。
- 出色的人際溝通能力和客戶服務意識，能夠有效協調跨部門合作。
- 強烈的責任心和良好的抗壓能力，能夠在快節奏環境中保持高效工作。
優秀者薪資可議
工作地點
泰州姜堰區三水街道科技大道151號
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職位發布者
田慧娟/人事經理
昨日活躍立即溝通
江蘇亞電科技股份有限公司
亞電科技是半導體晶圓制造行業濕法制程設備商,專注于晶圓前道濕法刻蝕清洗技術,是國內首批推進半導體高端設備國產化的企業之一，目前公司在江蘇無錫和海外設立了研發基地。亞電的核心產品包括8吋、12吋槽式/單片濕法刻蝕清洗設備，作為一家擁有自主知識產權的高新技術企業，所有核心技術均已申請發明專利。通過多年的技術研發和積累，亞電通過多樣化、個性化的解決方案致力于為客戶提供更有競爭力的產品和服務。我們的總部坐落于江蘇泰州，占地120畝，員工近500人，本科及以上學歷人數占比達80%；目前公司在國內外分別設立了獨立的研發中心和生產基地。我們注重產品研發人才梯隊的建設，我們擁有優越的辦公環境、優秀的國內外高端技術人才隊伍和先進的人才培養理念；我們擁有科學、高效的人才選拔和任用機制，能夠激勵員工不斷創新，充分發揮自己的才干與潛能；我們尊重勞動、尊重知識、尊重人才，我們重視學習、重視創造，不論您是經驗豐富的大牛還是初入職場的萌新，亞電都將為您提供廣闊的發展空間，為您搭建實現自己人生價值和夢想的舞臺！亞電科技歡迎您的加入！泰州地址：泰州市姜堰區山水街道科技大道151號無錫地址：無錫新吳區國家軟件園海豚座B1座1層公司網址：www.aelsystem.com
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