技能要求:
錄入
崗位職責:
1.負責接受客戶在線咨詢,據業務流程要求為客戶提供售后和商品問題的解決方案。
2.負責在線的訂單、物流查詢;
3.負責在線投訴受理, 安撫客戶投訴,及時反饋客戶需求。
崗位要求
1.中專及以上學歷;
2.喜歡網購或者有互聯網經驗者優先;
3.有耐心,工作認真負責,具備良好的服務意識;
4.能熟練操作電腦,中文輸入40字/分鐘;
5.能適應輪班輪休制工作(08:00-24:00)。
6.具備積極的心態及較強的抗壓能力,能吃苦耐勞。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、包住、帶薪年假、補充醫療保險、試用期全額