職位描述:
1.負責學員的日常維護和管理,積極與家長溝通,建立并維護良好的關系。定期向家長匯報學生學習情況,及時處理家長的投訴和建議, 以提升家長的滿意度和信任度。
2.持續跟進學員的學習進展,了解學生的需求和問題,為學員提供必要的支持和幫助。積極促進學員續費簽單,提高學員的續費率和留存率,同時注重口碑建設。
3.做好家長轉介紹工作的跟進,通過優質的服務和良好的溝通,推動家長主動介紹新學員,不斷拓展招生渠道。
4. 協助處理教學中的日常事務,協助其他部門完成各種活動。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先考慮;
2. 性格開朗,有創造力,有愛心,喜歡和孩子打交道;
3. 對工作認真負責,能及時與家長溝通孩子上課情況;
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職位福利:社保、績效獎金、帶薪年假、節日福利、帶團隊