職位描述
售前客服售后客服在線生活服務（O2O）咨詢服務
【崗位職責】
1、負責知名打車平臺業務咨詢，通過在線的方式給客戶問題解答；
2、跟蹤回訪客戶問題，查詢相關信息，確保解決客戶問題及滿意度；
3、處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進處理。
【任職要求】
1、熟悉基礎的電腦操作，打字速度≧50字/分鐘；
2、普通話標準，具有良好的客戶服務意識和溝通表達能力，善于傾聽理解顧客問題，以及解決問題的能力；
【薪資福利】
1. 薪資穩定有保障，月薪2500+交通補貼500+績效獎金500-2000元，試用期全薪
22：00后下班的叫晚班，會提供5元/小時晚班津貼和20元打車津貼（班次津貼200~400元(按晚班次數計算）TP承擔
工作地點
新鄉河一工紅旗區東強路與新東大道交叉口向西200米路北8號河一工辦公樓4-5層
入職公司信息
- 入職公司: 北京互聯企信信息技術有限公司
- 公司地址: 北京海淀區中關村南三街6號中科資源大廈裙樓大廈裙樓三層302室
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
趙女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經多年的專業深耕，業務已經覆蓋全國20個多個省市及地區，企業好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設相應的分公司，公司員工百人，服務人員涉及覆蓋關系約60萬人，服務近百家企業，包括多家國企，央企，眾多企業保持多年的長期合作。感受公司的服務：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業。
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