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崗位職責： 1、負責搭建“以客戶為中心”的全渠道“公轉私”流量運營體系和SOP； 2、制定用戶增長、留存、轉化、復購及召回策略，并確保策略的有效執行與持續優化； 3、運用私域工具，對用戶進行精細化分層管理，優化用戶生命周期價值，做好用戶服務； 4、制定并執行高質量營銷策略活動：圖文、視頻、直播等多種形式，提升用戶粘性，增強用戶參與度與認同感； 5、建立私域運營數據指標體系，通過數據分析，持續調優策略，挖掘業務增長點； 6、通過數據化深度分析，剖析問題并輸出增長方案，促使運營關鍵指標達成。 任職資格： 1、統招本科及以上學歷，2年及以上線上運營經驗，具有tob運營經驗優先； 2、精通線上運營操作模式、流程，具備成熟運營案例； 3、以數據為驅動，對數據敏感，有較好的數據意識和數據分析能力； 4、善于觀察、總結，具有良好的同理心，以客戶為中心的管理意識； 5、邏輯、結構化思維突出，具備風險意識，善于抓住問題核心； 6、以結果為導向，具有較強的抗壓能力、規劃能力和協同能力。