崗位職責:
1. 熟悉醫院售后整包服務事宜,負責醫院醫療設備的管理,協調、跟蹤管理各產品服務商,完善服務數據;
2.負責駐地醫院醫療設備保養、維修及客戶關系維護;
3.嚴格遵守公司的運營流程,及時響應客戶的服務需求;
4.按照保養計劃規定定期進行設備保養,提高設備使用率;
5.對客戶提供使用培訓以及日常技術支持;
6.定期對維修任務進行總結分析分享,強化及提升維修能力;
7.協助相關產品技術支持解決技術問題,提高用戶滿意度;
8.公司及領導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,醫療器械或生物醫學工程、機電一體化、計算機科學、電子工程等相關專業,具備3年以上醫療器械維修經驗者優先;
2.電腦熟練,能看懂英文手冊,具備一定的電子電路基礎;
3.工作責任心強、動手能力強,良好的自我管理能力,適應出差;
4.具有良好的溝通協調能力及較強的執行能力、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力。