職位描述
4S店汽車保養
1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息；
2、提供咨詢、優質的服務，及時為客戶提供維修引導；
3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間；
4、跟進回訪，提醒保養維修關懷；
5、與配件部溝通，跟進配件供應情況；
6、按照標準話術進行車輛招攬的電話邀約；
7、按廠家標準流程以及公司要求接待服務客戶，并完成相應的KPI指標；
8、負責售后辦公區域的6S管理；
9、處理簡單的客戶投訴；
10、及時完成上級領導交辦的其他工作。
工作地點
槐蔭區濟南濟西保時捷中心(經十西路店)
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職位發布者
余先生/HRM
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濟南聚保汽車銷售服務有限公司濟南聚保汽車銷售服務有限公司（下稱“濟南聚保”)，公司位于山東省濟南市歷城區經十東路32198號。公司主營業務是為保時捷汽車的客戶提供保時捷全線產品的汽車銷售、售后服務、原廠配件、保時捷車主精品及信息反饋等全球統一的標準服務，同時還將為客戶提供金融信貸、二手車評估置換、專業保險服務、品牌俱樂部等增值服務。濟南聚保是經保時捷中國授權的經銷商，我們擁有宏偉奢華的單層銷售展廳和售后服務專區。公司以高端大氣的展廳，舒適優雅的休息室，完備的售后服務設施，精湛專業的技師團隊和信息管理管理系統為公司客戶提供優質滿意的服務。公司秉承“以客為尊”的服務理念，倡導“團隊成長，追求卓越”的企業文化，以超越顧客期待為目標，培養一批高素質的銷售團隊和高技術水平的專業技術骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結真情，為員工提供更廣闊的發展空間。
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