職位描述
會員體系平臺策略醫療美容
崗位職責：
1、高值客戶電話回訪（就診滿意度、手術回訪、專家門診等）
2、定期跟進高凈值客戶的全生命周期管理
3、客戶畫像整理與分析
4、跟進客戶的活躍度及星級管理，提供有效數據支撐
5、分析客戶消費習慣，挖掘潛在需求，協同運營部制定升單策略，推動客戶消費升級
6、通過數據統計（復購率、客單價、滿意度等）形成分析報告，為機構運營提供決策支持
7、聯動市場部、運營部、企劃部，推動高值客戶資源的高效轉化
8、協助品牌高端活動落地，定向邀約目標客戶，提升活動轉化率
任職要求：
學歷：大專及以上學歷
經驗：會員管理經驗、 高端客戶服務經驗（醫美、奢侈品、高端酒店等行業優先）
技能：熟練使用CRM系統，精通Excel數據分析
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福利待遇：
五險一金、餐補、生日福利、年終獎金、司齡獎等
工作地點
成都錦江區華西婦幼私密整復及醫療美容中心
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職位發布者
董女士/人事經理
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成都錦江仁濟康和盆底康復門診部有限公司華西婦幼私密整復及醫療美容中心是由四川大學華西第二醫院在國家大健康戰略背景下，按照國家公立標準建立的以女性全生命周期健康管理為重點的醫療服務機構，是四川大學華西第二醫院優質醫療資源拓展的重點項目，承擔著四川大學華西第二醫院亞學科垂直縱深發展及橫向拓展的重任。依托四川大學華西第二醫院多年醫學沉淀，由華西二院婦產科頂尖專家團隊主領，將四川大學華西第二醫院先進的醫療技術與高精尖的醫療儀器設備相結合，為廣大群眾提供高品質、人性化、個性化的產后康復及醫療美容服務，更好地滿足人民群眾日益增長的健康需求。為更好地呵護女性健康與美麗，滿足診療需求，2024年華西婦幼私密整復及醫療美容中心新增華西二院專家坐診時間，為廣大患者朋友帶來更全面、更精準、更優質的專業化診療服務。
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