職位描述
電話客服全白班電子商務
1. 通過旺旺等工具與客戶溝通，耐心專業的解答客戶提出的各種問題，引導客戶下單，促成交易；2. 負責老客戶的日常關系管理，確保老客戶關系，定期跟進客戶需求，提升客戶滿意度和復購率；
2. 及時查看后臺訂單，對已經下單的訂單及時核對，避免出錯；
3. 針對加購和接待拍下未付款顧客催付款跟蹤和有過詢問的潛在顧客進行回訪；
4. 維護客戶關系，詳細介紹及定期推廣公司產品；
5. 根據營銷計劃完成銷售指標及配合店鋪運營的活動安排;
6. 完成上級指派的其他工作。
工作地點
蘇州虎丘區越界X2創意街區
入職公司信息
- 入職公司: 恩梯梯數據（中國）信息技術有限公司
- 公司地址: 無錫新吳區新區菱湖大道180號-16NTTDaTa-
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
姜曉峰/人事經理
昨日活躍立即溝通
上海卓川企業集團有限公司
卓川人力資源集團總部位于上海市虹橋商務區，2010年7月成立，歷經10年的發展，已成為國內領先的人力資源外包服務機構。依托強大的資源優勢和專業的服務團隊，搭建互聯網+人力資源外包服務平臺，為全國客戶提供人力資源外包、人才派遣、戰略咨詢、培訓服務等全方位，多層次、高效率的人力資源服務。目前卓川集團已投資設立20多家子分公司，為企事業單位提供生產項目、企業食堂、倉儲服務、企業安保、物業服務、客服中心、后勤管理等全方位的外包服務。集團先后在北京、深圳、南京、福州、蘇州、昆山、蕪湖、宿遷、云南等地設立外包服務分支機構，已為數百家大中型企事業單位提供外包服務，累計服務外包人數超過10萬人。卓川集團將大力發展“互聯網+人力資源服務外包服務”產業鏈，一如既往的肩負服務使命，成為引領行業進步，員工引以自豪的集團企業。
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