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崗位職責(zé)： 1、檢索并整理品牌相關(guān)信息源，對信息進(jìn)行分類、篩選和分析，為品牌策略制定提供信息支持； 2、負(fù)責(zé)企業(yè)媒體網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，確保信息的及時更新和準(zhǔn)確發(fā)布，提高品牌的網(wǎng)絡(luò)曝光度和影響力； 3、策劃并協(xié)調(diào)參與品牌公關(guān)活動，從活動創(chuàng)意構(gòu)思、方案制定、資源協(xié)調(diào)到活動執(zhí)行與后續(xù)跟進(jìn)，全面提升品牌形象和知名度； 4、處理各種緊急、突發(fā)、危機(jī)事件中的公關(guān)事項，迅速制定應(yīng)對方案，采取有效的溝通和協(xié)調(diào)措施，降低事件對品牌的負(fù)面影響； 5、處理各類客訴溝通與協(xié)調(diào)工作，與相關(guān)部門合作，積極解決問題，維護(hù)品牌與客戶之間的良好關(guān)系。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備一定的危機(jī)敏感度，能夠敏銳洞察潛在的危機(jī)信號； 2、擁有危機(jī)事件處理和公關(guān)活動策劃、執(zhí)行的實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉公關(guān)工作流程和策略； 3、掌握媒體運作模式，擁有豐富的國內(nèi)媒體資源，有國外媒體資源者優(yōu)先考慮，以便有效開展媒體合作和傳播； 4、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的文字功底，能夠撰寫高質(zhì)量的公關(guān)稿件、新聞稿等，同時能承受較強(qiáng)的工作壓力，高效完成公關(guān)任務(wù)。