職位描述
全白班售前客服汽車后市場新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1. 通過公司微信、小程序、電話溝通，處理客戶的咨詢問題，提供專業(yè)的解答和建議。
2. 保持與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
3. 維護(hù)平臺正常運(yùn)營，處理客戶投訴和售后服務(wù)。
4. 電話回訪半年未回購客戶，了解原因，跟進(jìn)開單
5. 領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)工作任務(wù)以及做好會議紀(jì)要工作。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
2. 熟悉手機(jī)操作，具備一定的汽車知識。
3. 具備良好的服務(wù)意識，能夠主動跟進(jìn)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如客服、銷售、電子商務(wù)等。
5. 本崗位為單休崗，休息需避開周末
福利待遇：
1.早九晚六，中間休息1小時(shí)，到點(diǎn)下班，不加班；
2.底薪+提成（售車提成面議），每日工作午餐
3.社保公積金；年底紅包；節(jié)假日福利；
4.不定期團(tuán)建，旅游，下午茶
工作地點(diǎn)
上海市嘉定區(qū)新勤路159號3號樓2樓
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上海濤云汽車銷售服務(wù)有限公司上海濤云汽車銷售服務(wù)有限公司是一家專業(yè)的二手車收購、零售及批發(fā)服務(wù)商。公司自2016年創(chuàng)立以來秉承：合作、共贏、高效的經(jīng)營理念與眾多知名品牌（特斯拉、蔚來、理想、小鵬等）達(dá)成合作；以專業(yè)的零售及批發(fā)渠道經(jīng)驗(yàn)拓展設(shè)立了全國多家城市分部，目前已設(shè)立上海總部、四川成都分部、貴州貴陽分部、廣東深圳分部、廣東佛山分部。
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