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主要崗位職責： （1）掌握電腦預訂系統操作相關技能，能獨立、高效、準確為客人提供接待、入離店手續辦理，房間預定，解答查詢； （2）周期性輪崗，負責日常崗位工作的標準化執行； （3）了解民宿周邊環境，周邊吃喝玩樂等資料，如客人有需求，適時進行推薦；（4）負責民宿客人的院落早餐用具準備和早餐制作（視情況而定）等用餐服務；（5）負責前廳所有零售商品的陳列、接受、售賣等，并及時上報商品情況及庫存情況； （6）參與公司及民宿的接待、咨詢、講解工作，熟知民宿各院落信息，有效解決客人需求及投訴，維護公司形象； （7）負責客服電話的交接使用，并嚴格按照規定及要求進行客人電話的接聽、回復等工作，保證民宿品牌形象和客人滿意度。 任職資格： （1）形象好，氣質佳，年齡40周歲以內，女身高1.63米以上； （2）高中及以上學歷，有民宿、酒店前臺工作經驗者優先； （3）較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件、預訂系統； （4）吃苦耐勞，具備良好的協調能力，溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； （5）普通話準確流利，具備一定商務禮儀知識。