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崗位描述： 1、負責制定品牌全球終端自服務(wù)平臺（App、官網(wǎng)、小程序、微信公眾號等)的內(nèi)容發(fā)布標準，規(guī)范并管理全球各國內(nèi)容，確保國家運營高效有序； 2、根據(jù)不同的發(fā)展階段，制訂不同的內(nèi)容運營策略，包括架構(gòu)與視覺設(shè)計，內(nèi)容創(chuàng)作與編輯，引流與銷售轉(zhuǎn)化等，持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容； 3、提升全球自服務(wù)平臺流量、提升用戶體驗和解決率，培養(yǎng)潛在用戶和促成轉(zhuǎn)化； 4、看護運營火車，保證各個關(guān)鍵節(jié)點的運營報告和重點工作交付； 5、構(gòu)建機關(guān)“中央廚房”運營能力，承接自服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的需求，如平面內(nèi)容制作&上線需求（包括推文、獨立頁面、圖片）、文本翻譯需求、視頻制作需求，以及內(nèi)容修改需求。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具備2年以上面向官網(wǎng)，App等IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)代表或運營代表經(jīng)驗； 2、熟悉2C產(chǎn)品從規(guī)劃-需求-方案設(shè)計-開發(fā)-測試-驗收全流程的工程方法，具備一定的架構(gòu)視野； 3、熟悉內(nèi)容運營從確定選題-內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容審核-發(fā)布/傳播-效果反饋的運營方法，具有從平臺定位-受眾定位-運營目標的思考邏輯； 4、熟悉全球化網(wǎng)站的部署、運作規(guī)則，能夠熟練運作全球化網(wǎng)站的各類業(yè)務(wù)場景，有過內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、熟練操作Xmind，Axure等基本產(chǎn)品工具，具備獨立撰寫高質(zhì)量BRD、MRD的能力，對審美有極其嚴苛的追求； 6、良好的溝通能力，團隊協(xié)同能力，總結(jié)及向上匯報能力。