客服文員-上班地址興寧區(qū)三塘
崗位職責(zé):
1.銷售下單:負責(zé)公司營銷部訂單接收,排好訂單下發(fā)給倉儲部門發(fā)貨;
2.發(fā)貨:根據(jù)訂單對接物流部門預(yù)約車輛,安排車輛發(fā)貨;
3.單據(jù):做好每日臺賬錄入,回單收集整理;
4.回款與售后:與客戶核對對賬單,跟進回款;
5.售后問題:協(xié)調(diào)處理客戶的投訴和建議,確保客戶問題得到及時有效的解決;
6.盤點:參與倉儲庫存盤點。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、報關(guān)與國際貨運、物流管理、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1-2年工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.親和力強,有較強溝通能力;
3.有耐心,工作積極主動,認真負責(zé),具備良好的服務(wù)意識;
4.具備一定的抗壓能力,有較強的學(xué)習(xí)自驅(qū)力;
5.具備團隊意識,能始終以樂觀積極的態(tài)度與管理團隊保持溝通。
福利待遇:
薪資3.5-4K+免費午餐+五險+單休 (介意勿投)
上班時間:8:00-12:00,13:30-17:30