1、負責視頻號店鋪、抖音店鋪的日常接待工作,為消費者提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、視頻號店鋪、抖音店鋪、京東店鋪的發貨、退貨及相關事宜。
3、負責線上店鋪的金蝶入庫及盤點核對工作。
4、統計和收集客戶的信息,并及時主動添加客戶的微信,做好售后服務工作。
5、與各部門協調好工作,從而提高客戶的滿意度。
6、負責客戶的電話來訪工作,及時為客戶解答問題,并做好登記。
7、配合領導安排的臨時性工作,及時學習新產品及最新活動方案。
8、做好董事長的直播售前售后服務工作和彈幕回復工作。
早晚班
早班:8:30-17:30 (白班公司辦公)
晚班:16:00-12:00(晚班居家辦公)
排班制~每周休一天,非誠勿擾!!!不能接受工作時間者慎投。