職位描述
投訴客服電子商務貨運/物流/倉儲郵政/快遞
1.異常問題的處理與跟進：根據后臺收集的快遞問題（離港件）進行反饋與跟進，需要賠付的快遞單需要單獨登記；
2.客戶投訴處理：處理投訴問題，通過電話進行溝通與反饋，確保客戶不會二次投訴即可，發貨快遞基本為公司產品，處理權限與時效都比較寬松；
3.數據錄入與統計：月度進行數據整理，對未處理的異常快遞件進行二次跟進處理，確保快遞賠付到位；
4.其他工作相關：大部分快遞問題都已設置AI自動跟進處理，部份需要賠付的問題需要跟進，工作比較輕松。
該職位需要有快遞處理相關工作經驗
工作時間：8:00-16:00,13:00-21:00，做六休一,國定假期同享
工作地點
嘉興秀洲區北科建創新園48B號樓
相似職位
嘉興 - 南湖區
中國平安- 早八晚五 國企登記員 周末休4000-8000元
嘉興 - 南湖區
正德人力資源股份有限公司 - 司管客服（朝九晚六/雙休/入職五險一金）5000-8000元
嘉興 - 南湖區
四川智服人力資源有限公司 - 半導體客服工程師8000-15000元
嘉興 - 南湖區
金瑞泓微電子(嘉興)有限公司 - 辦公室電話客服7000-14000元
嘉興 - 南湖區
嘉興業興嘉成信息科技有限公司 - 客服專員6000-12000元·13薪
嘉興 - 平湖市
平湖茗酒薈酒業有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
莊楨/招聘主管
立即溝通
嘉興正軒網絡科技有限公司
嘉興正軒網絡科技有限公司成立于2010年，是一家集產品研發、設計、生產、銷售為一體的現代化互聯網電子商務企業。我們致力于為客戶提供美化生活的各類裝飾貼紙，以及美化生活的各類軟性裝飾和豐富的節慶類用品。目前已打通各種網絡銷售渠道，掌控企業所需的前端供應鏈，能迅速及時的提升客戶滿意度及企業品牌價值。公司在秀洲區擁有環境優美、設施現代的辦公大樓，并在周邊設有8000㎡的生產及倉儲物流場所。公司目前擁有穩定的人員團隊200余人，多年來公司不斷創造和提供更加優秀的生活、工作、娛樂、學習環境，公司致力于不斷的開拓與創新，成為讓員工引以為豪的事業發展平臺。我們的團隊年輕、朝氣、溫馨而又充滿活力！在這里，無論你從事什么工作崗位，都能實現你人生應價值。我們期待您的加入，熱忱歡迎有激情、有責任的你加入到我們團隊中來實現自我人生價值！
公司主頁