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崗位職責(zé)： 1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的日常事務(wù)和管理工作。 2、根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)、條例和公司的規(guī)定，制定本項(xiàng)目的運(yùn)行管理制度及作業(yè)規(guī)程并持續(xù)進(jìn)行修訂。 3、根據(jù)公司要求完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)，確保項(xiàng)目體系運(yùn)行的有效性、符合性、安全性。 4、對本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成本負(fù)責(zé)，隨時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等的收繳情況，及時(shí)做好相關(guān)費(fèi)用催交工作。主要負(fù)責(zé)公寓、寫字樓租金、商業(yè)街物業(yè)費(fèi)收繳工作。 5、主持日常和定期工作會議，做好員工思想教育工作。 6、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)的具體驗(yàn)收、接管工作。接管后所轄區(qū)日常設(shè)備維保對接與監(jiān)督落實(shí)。 7、公寓、寫字樓保安、保潔和綠化（包括室內(nèi)綠化）等與物業(yè)相關(guān)外包單位管理，工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行糾正處置、并達(dá)到公司的要求。 8、公寓、寫字樓消防管理，相關(guān)工作開展與監(jiān)督執(zhí)行。 9、按管理體系要求對項(xiàng)目日檢、周檢、月檢、員工培訓(xùn)、績效考核等實(shí)施全過程監(jiān)控。 10、負(fù)責(zé)建立內(nèi)外溝通渠道，保持良好聯(lián)系。政府相關(guān)部門人員關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)。 11、負(fù)責(zé)處理重大事件、突發(fā)事件、客戶投訴，并指導(dǎo)員工按公司要求對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)。 12、地下車庫管理與監(jiān)督及紅線內(nèi)區(qū)域管理。 13、認(rèn)真落實(shí)部門日報(bào)表、周報(bào)表、周工作計(jì)劃提報(bào)。 14、負(fù)責(zé)對整個(gè)物業(yè)條線的定期培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃落實(shí)。 15、做好對項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)緊急事件，突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并落實(shí)培訓(xùn)。 14、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、年齡：45歲以下。 2、學(xué)歷：大專及以上。 3、五年以上高檔住宅、寫字樓或三年以上商業(yè)綜合體管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書，熟練運(yùn)用辦公軟件。 4、具有較高的組織協(xié)調(diào)和社交能力，事業(yè)心強(qiáng)，專業(yè)知識豐富，具有實(shí)際解決處理各類突發(fā)事件的能力。 5、熟悉國家和本地區(qū)的物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策。參加過三大體系內(nèi)審員資格培訓(xùn)。 6、持物業(yè)經(jīng)理證書