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一、崗位職責： 1.負責機構生活照料、醫療護理、院感染控制等工作，定期開展護理質量監測，督促各項規章制度和操作流程嚴格執行，及時發現和糾正護理薄弱環節，控制護理不良事件，嚴防護理事故發生，確保服務質量。 2.負責組織醫護人員為新入住者進行護理等級首次評估，協助醫療護理部門進行入住者持續評估。 3.照護計劃制定與更新；存在風險的長者梳理風險協議并與家屬溝通，降低機構護理風險。 4.家屬群維護，與家屬保持良好溝通，及時向家屬反饋長者在院狀態，重點問題溝通留痕跡。定期聽取長者及家屬對護理工作服務的意見和建議，處理家屬投訴，做好在住長者的服務需求評估和服務保障提供，維持良好關系及企業形象。 5.樓層固定資產和消耗類物資管理，合理申購、領取、使用，控制成本。 6.負責建立健全各種規章制度，并督促落實。 7.制度年度、月底培訓計劃，組織開展護理技能培訓，督導和培訓護理人員的服務技能，提高護理服務質量，對存在問題及時制訂護理措施，并組織落實。 8.負責醫護、護理員等的日常考核，獎懲的實施，人員思想教育及梯隊建設。 9.護理團隊排班、照護安排。 10.上級安排的其他工作。 二、任職要求： 1．學歷：大專及以上學歷； 2．專業：醫療、護理等相關專業，中級以上職稱； 3．經驗：具有5年以上醫院護士長、護理部主任或養老院護士長、護理部主任工作管理經驗； 4．專業技能：能熟練使用辦公軟件，具備較好的文字功底； 5．職業素養：抗壓力、適應力、工作責任心強，具備較強的團隊協作能力、組織協調能力和解決問題能力；具有較好溝通能力和人際交往能力。 合同主體：成都高新菁蓉匯智人才服務有限公司-國企