崗位內(nèi)容:
1. 開(kāi)拓新客戶(hù),維護(hù)和深化現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系;
2. 制定銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3. 反饋市場(chǎng)信息,為公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供建議;
4. 及時(shí)妥善處理客戶(hù)投訴和糾紛,保持客戶(hù)滿意度。
崗位職責(zé):
1.區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域代理商的具體的銷(xiāo)售目標(biāo);執(zhí)行銷(xiāo)售政策及策略,指導(dǎo)代理商的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標(biāo);
2.銷(xiāo)售回款:指導(dǎo)代理商收集信息、評(píng)估客戶(hù)資信及對(duì)公司的重要程度;每月分析代理商的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)并督促代理商提高回款技能,確保貨款順利回收;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷(xiāo)售費(fèi)用管理規(guī)定及銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù),審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費(fèi)用,保證完成公司的銷(xiāo)售費(fèi)用控制指標(biāo);
4.市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)代理商挖掘潛在客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的。
5.客戶(hù)關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)組織安排所轄區(qū)域各客戶(hù)群客戶(hù)到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶(hù)溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶(hù),監(jiān)督、檢查代理商對(duì)客戶(hù)的定期訪問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶(hù)關(guān)系。
6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與售后服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)。
7.銷(xiāo)售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織代理商收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向銷(xiāo)售部提供建議;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和商業(yè)敏銳度,能夠獨(dú)立思考、分析和解決問(wèn)題;
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我激勵(lì)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
4、有銷(xiāo)售或市場(chǎng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,不限制年齡和學(xué)歷;
5、了解油田市場(chǎng),有油田市場(chǎng)尤其是油田裝備市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn);
6、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)5年以上,業(yè)績(jī)良好,能夠獨(dú)當(dāng)一面,能夠擔(dān)負(fù)起區(qū)域、大區(qū)、或做過(guò)全國(guó)市場(chǎng)的人員。
出差地點(diǎn):北京 等;
薪資標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)當(dāng)?shù)睾托袠I(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)面談