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工作職責(zé)： 1.完成物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 2.對項(xiàng)目內(nèi)寫字樓進(jìn)行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時(shí)上報(bào)及后續(xù)跟進(jìn)處理； 3.處理寫字樓、大廈客戶的日常投訴； 4.收繳項(xiàng)目內(nèi)各客戶物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用； 5.辦理寫字樓、大廈客戶的遷入遷出手續(xù)； 6.提供專屬對客服務(wù)，客戶的任何報(bào)修、投訴等問題； 工作要求： 1）至少3年以上綜合體或辦公樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2）具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3）有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客服的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4）工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 工作時(shí)間：早8點(diǎn)半到晚4點(diǎn)半，單休，五險(xiǎn)一金，免費(fèi)午餐