職位描述
機(jī)械設(shè)備通用設(shè)備制造
1. 負(fù)責(zé)接收客戶(hù)售后詢(xún)價(jià)，及時(shí)制作報(bào)價(jià)單及售后合同，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤；
2. 接收客戶(hù)售后訂單，快速確認(rèn)工單并合理派發(fā)，確保流程高效順暢；
3. 根據(jù)客戶(hù)需求，統(tǒng)一安排售后配件的發(fā)貨工作，確保及時(shí)性和準(zhǔn)確性；
4. 處理客戶(hù)的各類(lèi)訴求，包括售后服務(wù)跟進(jìn)、對(duì)賬及開(kāi)票等事宜，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制作和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表，為部門(mén)決策提供支持；
6. 受理代理商的事件請(qǐng)求，協(xié)助處理日常事務(wù)，維護(hù)良好的合作關(guān)系；
7. 跟進(jìn)售后報(bào)價(jià)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，確保溝通及時(shí)、有效。
任職要求：
1. 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2. 熟練使用Office辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），能夠高效完成文檔處理及數(shù)據(jù)分析；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題；
4. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)；
5. 有相關(guān)售后或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
菏澤牡丹區(qū)大西熱能
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山東大西熱能設(shè)備有限公司山東大西熱能設(shè)備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工程施工以及售后服務(wù)于一體的高科技創(chuàng)新型企業(yè)。主營(yíng)超低氮(NOX)排放的冷凝真空、常壓熱水鍋爐、不銹鋼冷凝鍋爐、蒸汽發(fā)生器等產(chǎn)品，及倉(cāng)儲(chǔ)物流為一體的綜合性生產(chǎn)企業(yè)，為客戶(hù)提供一站式蒸汽熱能解決方案。近年來(lái)山東大西品牌年產(chǎn)值及市場(chǎng)占有率一直位居行業(yè)前列。先后獲得國(guó)家“IS09001、IS045001、IS014001”質(zhì)量、安全、環(huán)境三體系認(rèn)證、“AAA級(jí)信用企業(yè)”、并于2022年順利通過(guò)驗(yàn)收取得鍋爐B級(jí)生產(chǎn)許可證。截至目前，公司共擁有國(guó)內(nèi)各種專(zhuān)利幾十項(xiàng)，凝聚自強(qiáng)追求卓越，不斷突破創(chuàng)新，產(chǎn)品精益求精。公司引進(jìn)最先進(jìn)的全預(yù)混水冷超低氮(NOX)大型平面燃燒技術(shù)和高效率管束式爐體結(jié)構(gòu)，將超低氮和高效率等技術(shù)完美結(jié)合，研創(chuàng)出適用于中國(guó)的超低氮(NOX)真空熱水鍋爐及系列產(chǎn)品。產(chǎn)品具有高效率、超低氮、低噪音、熱媒水量少、啟動(dòng)快、體積小、重量輕等特點(diǎn)。公司擁有先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，真空精密譜檢儀器，采用國(guó)際化的先進(jìn)制造工藝和規(guī)范化的管理體系，為每臺(tái)產(chǎn)品的卓越品質(zhì)提供有力的保障。山東大西公司致力于引進(jìn)和研創(chuàng)先進(jìn)技術(shù)，為中國(guó)環(huán)境保護(hù)和節(jié)能領(lǐng)域的發(fā)展提供解決方案。遵循以一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品，一流服務(wù)來(lái)竭誠(chéng)滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求。
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