職位描述
酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 對(duì)前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃和預(yù)算，并能對(duì)成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具有五年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問(wèn)題；
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)通達(dá)路與涑河北街交匯處東北角
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偉智(集團(tuán))有限公司偉智集團(tuán)校服廠旗下又一產(chǎn)業(yè)～～蘭歐國(guó)際酒店（泰盛廣場(chǎng)店）酒店按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)籌建，主要布局在三四線城市，通過(guò)造物藝術(shù)和精準(zhǔn)的公區(qū)配套傳遞生活美學(xué)，致力于將感官體驗(yàn)融入當(dāng)代藝術(shù)旅居生活。該品牌以現(xiàn)代簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格為主，環(huán)境優(yōu)雅舒適，提供多種房型選擇，包括豪華套房、商務(wù)房和標(biāo)準(zhǔn)房等。酒店設(shè)施齊全，配備了舒適的床品、高品質(zhì)的洗漱用品和溫馨的照明設(shè)施，并提供免費(fèi)Wi-Fi，方便客人隨時(shí)上網(wǎng)。此外，蘭歐國(guó)際酒店還提供豐富的餐飲服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施，滿足不同客人的需求。蘭歐國(guó)際酒店通過(guò)其獨(dú)特的藝術(shù)氛圍和高質(zhì)量的服務(wù)，為商務(wù)出行和休閑旅游的客人提供了理想的住宿選擇。無(wú)論是地理位置、房間設(shè)施還是服務(wù)品質(zhì)，蘭歐國(guó)際酒店都致力于為客人提供舒適、便捷和高端的住宿體驗(yàn)。?
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