1、崗位職責
認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;
掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;
負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;
積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;
負責完成物業(yè)服務中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
配合召開業(yè)主大會;
及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;
負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;
負責辦理與維修基金相關的事務;
定期組織員工召開各類會議;
負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質(zhì)量,為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;
關心員工生活,增強團隊凝聚力;
負責本部門環(huán)境體系的實施。
做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作。
負責保存本部門的環(huán)境管理記錄。
2、任職要求
大專以上學歷,三年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運作流程及相關法律法規(guī)和體系文件;
年齡30~45歲,性別不限;
工作細致、敬業(yè)、動手能力強,擁有較強的溝通力和執(zhí)行力,良好的領導力和團隊管理能力;
較強的全局意識、組織掌控能力和成本意識,責任心強,樂于奉獻;
思維清晰,有較強的文字寫作能力和語言表達能力。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、高溫補貼、餐補、五險一金、通訊補助、包住、包吃