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【職位概述】 1、負責配送業務管理，制定合理的運力保障策略，優化改善配送體驗，規劃站點和配送范圍，做好配送成本優化 2、負責配送側團隊建設，選拔、培養符合業務要求的人才，做好員工激勵與團隊文化建設 3、負責配送側危機事件的預判與識別，做好危機事件的應對工作 【崗位職責】 1、配送規模管理：根據分組業務規模和戰略規劃制定合理的運力策略，合理規劃站點和配送范圍設置。 2、配送體驗優化：了解影響配送體驗的因素，擁有改善配送體驗的方法，能夠識別配送體驗問題并及時解決。定期檢核運力架構，通過合理的方式優化運力結構，提升運力彈性。 3、配送成本優化：通過高效合理的方式調研市場和競對情況，通過適時調整郵資等方式，優化配送側的運營成本。 4、溝通協調：做好跨部門溝通，協調內外部資源，在配送側合理的儲備、分配資源。高效處理業務、配送相關業信息，完成各類信息的上傳下達。 5、危機處理：預判和識別各類危機事件，通過合理的方式做好危機事件的處理，歸納整理，確保類似事件不再發生。 6、團隊建設與人才培養：搭建配送側核心管理梯隊，負責核心崗位的招聘與人才選拔，做好核心崗位的人才儲備梯隊建設。關注團隊文化建設，根據業務和團隊需求，建設榮譽體系，提升員工忠誠度 【崗位要求】 1、大專以上學歷，3年以上即時配送相關領域運營管理工作經驗； 2、有跨區域管理經驗，有較強的計劃組織管理能力和溝通協調能力； 3、優秀的邏輯思維和綜合分析能力，熟悉外賣配送流程管理的思路、方法以及工具運用； 4、自我驅動能力強，較強抗壓力 5、根據公司需要能接受工作地點調動