職位描述
水上運(yùn)輸道路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸
無(wú)錫通郡供應(yīng)鏈管理有限公司：?
貨代客服 操作崗位職責(zé)：
1.與客戶客服操作人員保持良好和順暢的溝通
2.及時(shí)跟進(jìn)每一票貨物的動(dòng)態(tài)和異常情況
3.聯(lián)絡(luò)海外代理以及客戶 及時(shí)處理異常情況
4.及時(shí)向上級(jí)反饋從客戶方面收到的信息
5.貨運(yùn)和結(jié)算單據(jù)的留存和分類裝訂工作
6.系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)錄入和編輯
7.系統(tǒng)內(nèi)問題件的處理和解決
8.系統(tǒng)的對(duì)賬報(bào)表導(dǎo)出
9.聯(lián)絡(luò)海外收取海外段成本賬單
10.客戶指令接收與管理
11.貨物發(fā)出、在途、到貨信息跟蹤?
12.對(duì)信息進(jìn)行整理并將信息反饋給客戶
13.當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，報(bào)送給相關(guān)客戶經(jīng)理和總部安全組?
14.回單回收狀況跟蹤與反饋?
15.國(guó)際貿(mào)易與報(bào)關(guān)行業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先選擇。
?應(yīng)聘者看過來(lái)！！！！！！~！！！！
工作地址：無(wú)錫宜興萬(wàn)達(dá)中心1303室
職位福利：五險(xiǎn)一金、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、不加班等。
工作地點(diǎn)
無(wú)錫宜興市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(宜興店)113號(hào)13樓1303-2室
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