崗位要求:
1、通過短信及電話等方式對續(xù)保到期前兩個月的客戶進(jìn)行跟蹤,向客戶展開4S續(xù)保的優(yōu)勢,直至客戶成功續(xù)保,對續(xù)保跟進(jìn)的結(jié)果形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表報(bào)送售后經(jīng)理和總經(jīng)理;
2、圍繞續(xù)保的達(dá)成率,協(xié)同關(guān)聯(lián)部門或人員策劃關(guān)于續(xù)保的宣傳和促銷活動;
3、通過系統(tǒng)了解首保快到期客戶,提前2周通過短信、電話、Email或DM提醒客戶到店首保,并推薦客戶預(yù)約,對提醒結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;并將分析報(bào)表發(fā)送售后經(jīng)理和總經(jīng)理;
4、通過系統(tǒng)了解定期保養(yǎng)快到期客戶,提前2周通過短信、電話、Email或DM提醒客戶到店首保,并推薦客戶預(yù)約,對提醒結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;并將分析報(bào)表發(fā)送售后經(jīng)理和總經(jīng)理;
任職資格:
1、1年以上汽車行業(yè)續(xù)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或保險公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、夠熟練操作OFFICE辦公軟件。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利、帶薪年假、免費(fèi)培訓(xùn)