職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務
崗位職責：
1. 負責淘寶店鋪的日常客戶咨詢，通過在線聊天工具與客戶進行溝通，解答客戶問題
2. 熟悉產品信息，能夠有效地為客戶提供售前咨詢和售后服務
3. 負責訂單處理，確保訂單準確無誤，跟蹤訂單物流信息，確保貨物順利送達
4. 維護客戶關系，確保客戶滿意度，處理客戶的投訴與建議
包雙餐 兩月調薪 有社保 調休 大小周
崗位要求：
1. 有淘寶客服經驗，熟悉淘寶平臺操作流程
2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠應對各種客戶問題
3. 工作細致認真，有責任心，能適應早晚班輪換
4. 打字速度快，能夠同時應對多個客戶咨詢
工作地點
深圳龍崗區塘坑村-110號樓橫崗金塘路108號4樓401
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職位發布者
郟偉安/人事經理
剛剛活躍立即溝通
深圳市頂層珠寶藝術品有限公司
深圳頂層珠寶藝術品有限公司，辦公地址于深圳龍崗橫崗六約埔廈路62號智創綠谷D401，主要經營金銀銅材質的工藝品，收藏品，玩具擺件定制等產品，是一家集生產與零售批發于一身的公司。
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