崗位職責:
1、用戶現場技術支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,現場對接、及時收集用戶需求并準確反饋;
2、負責項目現場軟件部署、實施、測試、運行維護、問題反饋和驗收等工作,推進項目順利進行;
3、參與項目的前期需求調研、對接、整理工作,協助編寫相關需求文檔;
4、整理軟件安裝、操作、維護等相關文檔,為客戶提供產品培訓,解答用戶系統使用過程中的疑問
5、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔等;
6、熟悉B/S模式軟件系統的基本操作、使用,常見問題處理;
7、熟悉服務器(linux)、中間件(nginx)、數據庫(oracle、MySQL)及應用部署發布(tomcat)技術方向;
8、對多網段交互(互聯網、公安網、視頻專網)有所了解;
9、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、本科學歷,計算機、信息管理等相關專業,3年以上相關工作經驗;
2、熟悉Windows及Linux操作系統,熟練使用常用辦公軟件,進行系統故障跟蹤;
3、熟悉SQL或ORACLE數據庫,能編寫簡單SQL語句;
4、具有3年以上交通行業信息化工作經驗;
5、具有上進心和責任感,工作細心、主動積極,善于溝通,有團隊合作精神;
6、具備快速學習新產品和技術知識的能力、能獨立判斷、分析和排除故障;有項目駐場工作經驗者優先;
7、能適應短期出差。