職位描述
售后服務
崗位職責：
1.負責部門管理制度的編制、實施及組織架構搭建；
2.負責公司的售后服務管理工作、電站運營管理；
3.負責對接倉儲物流部門、退換機；
4.負責開拓服務站點，發展更多的合作服務站點； 5.負責對接采購部門做售后服務費索賠工作；
6.負責接聽 400客服電話，對報修工單做出判斷處理，安排服務站；
7.負責對接財務部門進行服務站費用結算；
8.負責配合銷售管理部給用戶提供技術參數；
9.負責維護服務站、客戶的關系；
10完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1.專科及以上學歷，機械類理工科及相關專業；
2.3年以上售后同崗位、同行業經驗；
3.有售后服務流程及體系培訓；
4.能夠熟練使用辦公室軟件，熟悉售后服務部流程及各種發電機組等相關知識；
5.做事認真、細心，有較強的責任心、原則性，善于與人相處，具備團隊管理能力、抗壓性強。
工作地點
菏澤牡丹區山東康沃控股有限公司-南門
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山東康沃控股有限公司
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職位發布者
李亞嵐/HR
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山東康沃控股有限公司山東康沃控股有限公司成立于2019年，注冊資金39000萬元，國有參股的發動機、增程器及發電機組研發制造的國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業。是國內專業從事甲醇、天然氣、柴油發動機，甲醇分部式清潔能源電站、發電機組、水泵機組、移動燈塔、電源車、甲醇新能源汽車增程器、光伏儲能電站及其零部件的研發、制造和銷售、服務于一體的高端裝備制造企業。主導產品覆蓋11個產品系列，300多個品種，產品廣泛應用于發電設備、工業水泵、農用機械、船舶艦艇、軍工、工程機械、車用及特種機械等行業。
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