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更新于 6月18日

售后客服專員

7000-12000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容: 1、負責客戶的售后維護,包括客戶繳費、續(xù)費提醒、理賠辦理、保單辦理領(lǐng)取、保單體檢、老客戶加保、產(chǎn)品升級辦理等。 2、通知客戶參加領(lǐng)取各項權(quán)益及活動,客戶生日祝福、節(jié)日溫馨祝福、VIP客戶上門送生日禮物節(jié)日禮品。 3、解答客戶的疑惑及反饋客戶的意見。 4、整理客戶信息,對客戶進行二次開發(fā)。 5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格: 1、年齡25-45周歲。 2、大專及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬。 3、具有良好的溝通能力和心理素質(zhì)。 工作時間: 9:00-17:00,早打卡晚不打卡,周末雙休,法定休。 員工福利: 1、公開且透明的晉升機制、新人津貼和服務津貼。 2、每年四次晉升機會。 3、公司繳納商業(yè)險(醫(yī)療、意外和養(yǎng)老)。 4、定期團建和聚會。 5、完善的培訓體系和真誠無私的培訓文化、優(yōu)秀老員工的指導和幫助帶教。

工作地點

上海浦東新區(qū)張楊路655號

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司上海市分公司陸家嘴金融中心總部
中國人壽保險(集團)公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2018年,集團公司合并營業(yè)收入7684億元;合并保費收入6463億元;合并總資產(chǎn)近4萬億元。中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)17年入選《財富》世界500強企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2019年的51位;連續(xù)12年入選世界品牌500強,2019年品牌價值達人民幣3539.87億元;所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險(集團)公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。目前,集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持高質(zhì)量發(fā)展,扎實推進保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻,積極做好銀行金融服務,有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進國際一流金融保險集團建設(shè)。
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