職位描述
電話客服網絡客服倒班制在線生活服務（O2O）日化
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
工作地點
上海靜安區大寧中心廣場1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
陶女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
菠樂優職企業服務(上海)有限公司
專業從事人力資源招聘、派遣外包業務，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團隊。公司業務涉及人員招聘、、人事代理、實習安排、兼職等，目前公司服務的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現在，獲得很多客戶的好評
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