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一、崗位職責： 1、統籌云倉訂單數據組日常管理工作，制度培訓計劃以提升員工作技能。 2、在系統的操作步驟基礎上制訂倉庫現場的出入庫及訂單管理流程、及后續的升級。 3、WMS系統的上線及全面測試的工作推進，輸出PC端、手持終端操作手冊，對相關操作人員進行系統培訓及指導。 4、訂單計劃的匯總輸出，從收到出各工序訂單的狀態及數據匯總輸出，通過數據監控，及時反饋異常數據。 5、負責訂單的接收、分配、及系統操作，異常訂單的協調處理。 6、負責云倉各類數據管理，指標監控，通過數據分析發現異常問題，并結合現場實際情況給出改善方案，并跟進異常問題閉環。 7、與客戶保持良好溝通，及時回復處理客戶各類事宜。 二、崗位要求： 1、大專及以上學歷，5年以上電商/倉儲物流相關管理經驗。 2、熟練掌握電商業務流程與標準、具備優秀的業務推動能力和溝通協同能力。 3、個性特征：自驅力、積極主動、抗壓能力強、熱情樂觀。 4、熟練使用ppt、excel、word等常用辦公軟件。