(營銷中心類似于案場客服)
工作職責(zé):
1.按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言和著裝禮儀規(guī)范,禮貌熱情接待每位客戶,做好賓客迎送服務(wù)工作;
2.配合營銷置業(yè)顧問的接待,為客戶提供茶水、飲品等服務(wù);
3.做好售樓部物業(yè)服務(wù)人員的形象展示工作,負(fù)責(zé)人樣板房區(qū)域的日常管理
4.配合營銷完成各類接待活動、
5.完成上級交代的其他臨時性工作;
任職要求:
1.身高170-175厘米,20-26歲,普通話流利,身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳;無紋身、無腋臭,面部及其他身體裸露部位無明顯疤痕、胎記、色素異常、皮膚?。凰闹托乜?、脖頸無紋身和明顯疤痕。
2.本科學(xué)歷,專業(yè)不限,空乘、會展、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。(優(yōu)秀學(xué)歷可大專)
3.具有1年以上案場、會務(wù)工作經(jīng)驗者,及普通話二級甲等以上,英語二級以上。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動,有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,保守公司機(jī)密和客戶信息,維護(hù)公司的形象和利益。
5.性格開朗、溫和、有耐心、親和力強(qiáng)、具備良好的情緒管理能力和服務(wù)意識。具有良好的抗壓能力和時間管理能力,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,能接受批評,在工作中能不斷提升自我素質(zhì)和工作能力。
6.具有較強(qiáng)的親和力、微笑服務(wù)意識、溝通能力和表達(dá)能力,具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠及時響應(yīng)客戶的需求和問題,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
7.具備良好的團(tuán)隊合作精神、協(xié)調(diào)各部門之間的會務(wù)工作,共同完成會議任務(wù)。能夠與內(nèi)部團(tuán)隊、外部單位、客戶等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保會議的順利進(jìn)行。
8.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠及時處理會議過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)情況。
9.熟悉會務(wù)及接待相關(guān)工作內(nèi)容、茶水服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會及操作、禮儀標(biāo)準(zhǔn)姿勢等。
工作地址:卓越前海壹號(南山區(qū)夢海大道5033號)
提供服裝,不包吃住,食宿自理