崗位職責:
1、負責天貓、抖音、京東等店鋪的日常運營工作,包括商品上架、活動策劃、頁面優化,協調內外部資源,確保店鋪活動的順利進行和效果的達成。
2、監控店鋪運營數據,分析用戶行為,提出優化建議并實施。
3、尋找競品項目,拆解競品公司運營方針。
4、定期向上級匯報店鋪運營情況,提出改進建議。
5、協調跨部門合作,確保產品、供應鏈、物流等環節的高效協同。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有2-3年天貓、京東、抖音、淘寶等平臺的運營經驗。
2、平臺政策:關注電商平臺政策變化,確保店鋪合規經營,防范知識產權糾紛、售假等風險。
3、用戶管理:掌握建立用戶畫像技能及用戶畫像分析技能,通過社群運營、會員制度等方式,培養忠實粉絲,提高復購率。
4、運營規則:掌握淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺的運營規則,包括商品上架、活動提報、流量入口設置等操作。
5、上班期間用工作手機溝通工作,非工作事務需離開工作位置到公司非工作區域溝通,如:私人手機不帶到辦公場所。