職位描述
會(huì)務(wù)服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待、前期籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后收尾等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理工作，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作、收集客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，并完成整改工作；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)事報(bào)修、裝修管理、環(huán)境管理等工作，并向相關(guān)部門(mén)傳遞信息及跟進(jìn)處理情況；
4、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的各類(lèi)咨詢(xún)、建議和投訴，完成處理及回訪工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、空乘、播音主持、藝術(shù)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有酒店、物業(yè)、導(dǎo)游或其他服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有較好的溝通表達(dá)能力，親和力佳，工作細(xì)致認(rèn)真，具備一定的服務(wù)意識(shí)。工作地點(diǎn)
三亞崖州區(qū)宜居路與振州路交叉口
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三亞崖州灣科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司三亞崖州灣科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“開(kāi)發(fā)公司”）成立于2019年4月18日，注冊(cè)資本50億元，是經(jīng)三亞市政府批準(zhǔn)、由三亞崖州灣科技城管理局出資成立的市屬?lài)?guó)有企業(yè)，公司定位為三亞崖州灣科技城綜合開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商，具體負(fù)責(zé)科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)、重大項(xiàng)目投融資、港口運(yùn)輸、產(chǎn)業(yè)投資、金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、園區(qū)綜合服務(wù)等職能。圍繞三亞崖州灣科技城“深海”及“南繁”兩大國(guó)家戰(zhàn)略布局，秉承創(chuàng)新發(fā)展理念，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域及經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，歷經(jīng)3年的發(fā)展，開(kāi)發(fā)公司已初步形成開(kāi)發(fā)建設(shè)、實(shí)業(yè)發(fā)展、園區(qū)運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊，陸續(xù)設(shè)立產(chǎn)業(yè)招商與企業(yè)服務(wù)、數(shù)字科信、創(chuàng)新發(fā)展中心、科城保理、漢銘基金、人力集團(tuán)、科城物業(yè)等十余家下屬企業(yè)。集團(tuán)2021年已取得主體信用AA+評(píng)級(jí)，是11個(gè)海南省屬重點(diǎn)園區(qū)中第一個(gè)取得主體AA+的園區(qū)國(guó)有企業(yè)。開(kāi)發(fā)公司持續(xù)加快推進(jìn)科技城基礎(chǔ)設(shè)施、教育醫(yī)療、科研及企業(yè)配套建設(shè)、文體設(shè)施配套、港口碼頭等國(guó)家、省市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。隨著三亞崖州灣科技城配套建設(shè)的不斷完善，開(kāi)發(fā)公司將在科技城項(xiàng)目鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈中精準(zhǔn)發(fā)力，為科技城提供全流程、高質(zhì)量的園區(qū)服務(wù)，加快科技城產(chǎn)業(yè)投資布局，加速科技城產(chǎn)業(yè)金融發(fā)展，在科技城可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重大作用。
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