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一、業主管理 1.電話、抖音直播介紹美居業務，邀約意向客戶到訪，引導業主繳納定金； 2.根據客戶情況設計師進行裝修方案深度溝通，跟進設計師出圖，邀約客戶看圖，協助設計師轉化落單； 3.協助設計師下單，確定產品，協助精裝工程師完成方案施工落地； 4.銷售活動邀約及日常邀約，每天業主群互動，保持客戶粘性； 5.負責整理統計每日定金、全款單子及金額，財務日報提交； 二、物料管理 1.針對項目需求做物料明細分類表，依據張貼位置進行編號。（園區氣氛布置，樣板間，活動單頁，人員配備物料等） 2.針對明細表中的內容到現場確定擺放位置并測量尺寸可做相對應的調整； 3.與美居項目負責人確定該批次物料主色調，確保設計過程中的物料風格及色調的統一； 4.物料張貼時隨行指導，確保位置與內容照位。 三、施工管理 1.已轉化業主建立裝修服務專屬群，監督主材進場情況，重要分項工程施工情況、驗收情況群內晾曬，協調資源解決業主合理訴求； 2.每周不少于一次施工現場巡查，檢查問題群內晾曬； 3.負責溝通集團各部門對400投訴的處理并對匯總數據定期進行分析，形成投訴周報，并對重大輿情進行預警。 四、其他工作 完成領導交辦的其他工作。