職位描述
安全考核證安全生產管理證
工作職責:
1、管理司機服務團隊：招聘、培訓、指導和管理司機服務團隊，確保他們能夠高效地處理司機的問題和投訴。
2、司機服務策略：制定并執行司機服務策略，以提高司機的滿意度和忠誠度。
3、問題解決與投訴處理：積極處理司機的問題和投訴，及時解決并提供滿意的解決方案，以確保良好的司機體驗。
4、司機培訓計劃：制定并執行司機培訓計劃，提供技能和專業知識培訓，以幫助司機提高駕駛技巧和服務質量。
5、數據分析與報告：收集、分析和解讀司機服務數據，提供有關司機服務表現和趨勢的報告，并根據結果提出改進建議。
6、內部合作：與內部團隊合作，包括技術團隊、運營團隊和市場團隊，共同解決司機相關的問題，改進平臺體驗，并推動業務增長
任職資格:
1.無工作經驗都可，新人有人帶
2.大專以上學歷；
3. 熟悉網約車行業相關政策和運營邏輯；
4. 具備車隊管理經驗，有較強的溝通表達能力和執行力；
5. 熟練操作辦公軟件和基礎數據分析的能力；
6. 熟悉車輛維修、保養，事故處理及車輛證件年審年檢保管。
工作地點
溫州鹿城區花柳塘
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職位發布者
陳小芝/人事經理
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