職位描述
企業培訓職業與技能培訓集體授課
崗位職責：
1、負責客服部培訓、質檢工作，包括不限于業務知識的學習和傳承，承接新員工培訓、日常業務提升，服務技能培訓提升等；
2、負責優化和完善培訓管理體系，按月提交優化更新完成的培訓資料上傳至知識庫；
3、設計和組織多種形式的培訓課程，確保培訓質量和效果；
4、案例管理與內部分享，重視案例管理，收集和整理優秀管理案例和業務案例，用于培訓教材和內部分享，促進知識的傳承和共享；
5、領導安排的其他工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，心理學、社會學、客戶服務管理等相關專業優先。但根據具體需求和應聘者的優秀程度，學歷要求可適當放寬；
2.、具備1-3年以上的客服工作經驗，有培訓師崗位經驗者優先，要求3年以上的培訓工作經驗；
3、具備良好的溝通能力、協調能力、團隊協作能力，具備良好的心里素質和學歷能力。工作地點
石家莊鹿泉區山尹村鎮碧水街81號軍鼎科技園68號樓
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職位發布者
劉江茹/人事
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河北盛景和健康產業有限公司河北盛景和醫藥科技有限公司（以下簡稱“盛景和”）是集健康管理、健康咨詢、健康治療于一體的多元化經營機構，服務群體涵蓋黨政機關、企事業單位、保險行業等團體大客戶和數萬病患。盛景和依托健康治療中心、IT技術平臺和完善的病患檔案體系，形成健康治療與健康管理兩大業務支撐。健康治療是盛景和的核心業務，下設傳統中醫門診部，專業化的醫師團隊，規范化的操作標準，信息化的治療管理，都為治療的成功開展奠定了堅實基礎。健康管理是盛景和重點業務，參照國內外同行業標準，盛景和引用了4S-365健康管理模式和PDCA健康服務管理理念，專注致力于個人，群體健康水平的提升，形成專家診斷、方案制定、管理跟蹤、反饋跟蹤四部流程，使健康管理有序開展，循環進行，將提高全民健康水平作為企業使命。盛景和以精湛的專業技能和優質的服務理念贏得了社會各界的廣泛認可和贊譽。盛景和人將持續致力于健康事業，為實現“中國大健康，健康大中國”的企業愿景、助力提升中國人整體生活水平的目標而不懈努力。
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