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崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)天貓國際官方旗艦店/自營店鋪運營管理，統(tǒng)籌跨境商品規(guī)劃、海外倉及保稅倉庫存管理、價格體系搭建、跨境營銷活動策劃。 2. 制定符合天貓國際平臺特性的年度運營策略，設(shè)計符合跨境消費場景的營銷方案（包括但不限于雙11全球狂歡節(jié)、黑五海購節(jié)等大促），并主導(dǎo)落地執(zhí)行。 3. 主導(dǎo)跨境新品引進全流程，負(fù)責(zé)海外選品評估、跨境商品備案、促銷策略制定及銷售數(shù)據(jù)跟蹤，確保符合海關(guān)監(jiān)管及平臺合規(guī)要求。 4. 熟練運用生意參謀等數(shù)據(jù)工具，監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo)，定期輸出跨境消費者行為分析報告，優(yōu)化運營策略。 5. 協(xié)調(diào)跨境供應(yīng)鏈團隊、海外品牌方、物流清關(guān)服務(wù)商等多方資源，確保跨境訂單履約率及消費者體驗。 6. 關(guān)注天貓國際平臺規(guī)則變化，及時調(diào)整運營策略以符合《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》等監(jiān)管要求。 7. 完成上級交辦的其他跨境業(yè)務(wù)相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，2年以上跨境電商平臺運營經(jīng)驗，有高端進口家電/美妝/等類目運營背景者優(yōu)先。 2. 精通天貓國際平臺運營規(guī)則，熟悉海外直郵、跨境保稅備貨等業(yè)務(wù)模式，具備店鋪DSR評分維護實戰(zhàn)經(jīng)驗。 3. 熟悉天貓國際營銷矩陣（超級品牌日、全球探物等），能獨立策劃站內(nèi)站外聯(lián)動推廣方案，具備直通車、超級推薦等工具優(yōu)化能力。 4. 具備跨境供應(yīng)鏈管理思維，了解進口商品備案、跨境支付結(jié)算、關(guān)稅計算等業(yè)務(wù)流程。 5. 熟悉日韓等海外市場消費趨勢。 6. 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過海關(guān)跨境監(jiān)管代碼（HS code）分析優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)