職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班電子商務互聯網咨詢服務
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.必須要有一年以上拼多多客服工作經驗。
工作地點
鄭州金水區(qū)楊金路碧桂園天譽
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侯先生/人事經理
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鄭州創(chuàng)躍通信設備有限公司鄭州創(chuàng)躍通信設備有限公司，成立于2020年主要生產銷售光纖光纜，光纖通信產品，光纖通信設備，光纖跳線，光纖分路器，等各種通信器材。產品主要用于中國移動，中國聯通，中國電信，中國廣電，和光纖通信行業(yè)的工程商，施工等運營商通信線路改造升級覆蓋
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